Depuis le lancement officiel de la 5G en Tunisie le 14 février 2025, de nombreux utilisateurs expriment leur mécontentement face à une couverture limitée de cette nouvelle technologie, tout en constatant une augmentation des tarifs des forfaits internet.
Couverture 5G limitée :
Bien que la 5G promette des débits ultra-rapides et une latence réduite, sa disponibilité reste restreinte à certaines zones urbaines. Les zones rurales et périphériques sont souvent exclues de cette couverture initiale, laissant une grande partie de la population sans accès à ces améliorations technologiques. Cette situation soulève des préoccupations quant à l’équité et à l’inclusivité du déploiement de la 5G en Tunisie.
Augmentation des tarifs des forfaits internet :
Parallèlement, plusieurs utilisateurs ont signalé une hausse des prix des forfaits internet, y compris ceux de la 4G. Cette augmentation est perçue comme injustifiée, surtout pour les consommateurs qui n’ont pas encore accès à la 5G. Par exemple, des forfaits 5G tels que 110 Go à 80 DT et 200 Go à 100 DT ont été introduits, ce qui représente un investissement conséquent pour les ménages tunisiens.
Réactions des opérateurs :
Face à ces critiques, certains opérateurs ont tenté de rassurer leurs clients. Ooredoo Tunisie, par exemple, a annoncé qu’il n’y aurait pas d’augmentation des prix pour les services existants entre la 4G et la 5G, alignant ainsi les tarifs des offres 5G sur ceux de la 4G. Cependant, cette déclaration contraste avec les expériences rapportées par les utilisateurs concernant la hausse des prix.
Appel à une stratégie inclusive :
Il est essentiel que les opérateurs et les autorités tunisiennes adoptent une approche plus inclusive pour le déploiement de la 5G.
Cela implique une extension rapide de la couverture pour inclure les zones rurales et une politique tarifaire équitable qui ne pénalise pas les utilisateurs n’ayant pas encore accès à la 5G. Une communication transparente sur les plans de déploiement et les ajustements tarifaires est également cruciale pour regagner la confiance des consommateurs.
En conclusion, bien que la 5G représente une avancée technologique majeure pour la Tunisie, son déploiement actuel soulève des questions sur l’équité de sa mise en œuvre et l’impact financier sur les consommateurs. Une stratégie plus équilibrée et transparente est nécessaire pour assurer que tous les Tunisiens puissent bénéficier des avantages de cette nouvelle technologie sans subir de pressions financières excessives.
