Starbucks a annoncé le départ de son PDG Laxman Narasimhan, qui sera remplacé par Brian Niccol, actuellement à la tête de Chipotle.
Ce changement survient alors que l’entreprise est confrontée à un ralentissement de ses ventes mondiales, avec une baisse de 3 % au dernier trimestre par rapport à l’année précédente. Starbucks a également dû faire face à des critiques concernant ses augmentations de prix et des appels au boycott liés au conflit entre Israël et Gaza.
Howard Schultz, ancien dirigeant de Starbucks, soutient cette transition, affirmant que Niccol est « le leader dont Starbucks a besoin ». À la suite de cette annonce, les actions de Starbucks ont augmenté de plus de 20 %.
Mellody Hobson, membre du conseil d’administration, a précisé que cette transition était en préparation depuis deux mois. Le nouveau PDG aura pour mission de redresser les ventes de l’entreprise, notamment en répondant aux critiques concernant les délais d’attente et les prix élevés.
